Política de Privacidad

Política de Privacidad y Protección

En Continental National Bank (CNB) lo valoramos como cliente y tomamos muy en serio su privacidad. Le informamos de nuestra política de recopilación e intercambio de la información personal que no es pública (información del cliente) desde la primera vez que iniciamos las relaciones de negocio con usted y posteriormente cada año mientras sea un cliente nuestro. Para ganarnos su confianza, hemos definido los procedimientos que implementamos para proteger su información. Además deseamos que comprenda cómo obtenemos y usamos su información.

Procedimientos de Seguridad para Proteger la Información del Cliente

Protegemos su privacidad al permitir el acceso a su información personal y a la información de su cuenta solo a los empleados capacitados que deben tener la información para poderles proveer los servicios. Utilizamos la tecnología para manejar y mantener la información del cliente, y además mantenemos garantías procesales, físicas y electrónicas que cumplen con los estándares federales para proteger su información personal no pública. La información personal no pública es información suya que no se conoce públicamente pero que debemos obtener para proveerles los servicios financieros. En esta información se incluye el saldo de su cuenta, su historial de crédito, y su historial de sobregiro.

Información que Debemos Recopilar

Solo recopilamos y usamos información que consideramos necesaria para poder sugerirle nuestros productos y servicios, y proveerle servicios financieros. Por lo tanto, puede que le solicitemos información personal que no sea pública de diferentes fuentes, entre las que se encuentran:

  • Información que usted provee en solicitudes u otros formularios;
  • Información sobre sus transacciones con nosotros o nuestros afiliados;
  • Información que obtenemos de agencias de reporte de crédito del consumidor. 

Contáctenos para conocer más acerca de la información que puede que le solicitemos.

Información del Cliente que Compartimos con Otras Partes

Información Personal No Pública

No revelamos a nadie ninguna información personal que no sea pública de clientes actuales o ex clientes, excepto si la ley lo requiere, por ejemplo: información que debe proveerse a entidades del gobierno como respuesta a órdenes judiciales. Puede que además revelemos la información antes descrita como parte de la rutina de negocios tales como dar servicio a un préstamo o cuenta que tenga con nosotros, o cuando compartimos información con agencias de reporte de crédito del cliente, o compañías impresoras de cheques cuando promovemos nuestros propios productos o servicios financieros. Además, puede que revelemos información personal que no sea pública para protegernos del fraude potencial y de transacciones no autorizadas.

Información Relacionada con Solicitud de Préstamos y Transacciones

Puede que además compartamos su información con nuestros afiliados cuando procesemos o demos servicio a transacciones que usted solicite o autorice (se entiende por afiliados aquellas compañías relacionadas con la familia de CNB por el control común o propiedad, incluida Continental Bancorp, la sociedad inversionista del banco). Esta información incluye:

  • Información que obtenemos de sus solicitudes de préstamos;
  • Información que obtenemos de una agencia de reporte de crédito del consumidor (por ejemplo el historial de crédito)
  • Información que obtenemos para verificar algo que nos haya dicho relacionado con la solicitud de préstamos, como los saldos de préstamos, historial de empleo o de crédito. 

Contáctenos para conocer más acerca de la información del cliente que puede que compartamos con otros.

Información del Cliente que No Compartimos con Otras Partes

No compartimos información personal no pública que obtengamos de usted o cualquier cliente con terceras partes no afiliadas. Además, no compartimos información personal que no sea pública con ninguna otra institución financiera mediante acuerdos conjuntos de mercadeo. En resumen, la información personal no pública que usted nos provea, permanece dentro de la familia de CNB, excepto en los casos mencionados arriba en la sección titulada “Información del Cliente que Compartimos con Otras Partes”.

Consideramos que es muy importante contar con su confianza. Si tiene con nosotros alguna cuenta inactiva o que haya cerrado, continuaremos cumpliendo con la política y prácticas descriptas en este aviso.

Gracias por escoger a CNB. Nosotros lo valoramos como cliente y apreciamos la oportunidad de servirle. Contáctenos si tiene alguna pregunta o preocupación acerca de la integridad de la información de su cuenta.



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